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Vos informations personnelless

Nous nous engageons à protèger vos informations personnelles. Notre serveur ne conserve que les informations que vous nous communiquez lors de votre commande, c'est-à-dire votre nom, votre adresse et vos moyens de contact. Vous pouvez consulter les informations vous concernant et vos commandes et les modifier via la page "Mon compte" si vous avez créé un compte sur notre site.

Nous traitons une partie de ces données afin de pouvoir établir notre comptabilité.

Notre serveur ne conserve pas les numéros de carte bancaire. Si vous payez par carte bancaire, vos informations bancaires seront transmises à un intermédiaire sécurisé et notre serveur saura uniquement si la transaction a été acceptée.

Nous utilisons le service "Google Analytics" pour avoir un aperçu du trafic sur notre site afin de pouvoir améliorer son usabilité. Nous n'avons accès qu'à un agrégat de statistiques et nous ne pouvons donc pas suivre un visiteur en particulier.

L'utilisation des cookies sur notre site

C'est le même principe pour notre utilisation des "cookies" : nous conservons un "cookie" sur votre ordinateur qui permet à notre serveur d'identifier votre ordinateur et de vous faciliter votre shopping. C'est une pratique habituelle sur les sites de commerce en ligne et nous n'utilisons pas ces cookies pour vous suivre ou conserver des données à votre sujet.

Vous pouvez nous indiquer des renseignements supplémentaires lors de votre achat, pour acheter un cadeau ou ajouter un message personnel par exemple. Ces informations resteront sur notre serveur avec votre commande mais ne seront pas utilisées à une autre fin.

Ce site utilise un "panier permanent" qui vous permet de conserver le contenu de votre panier entre deux sessions. Vous pouvez ainsi ajouter des articles, vous déconnecter si vous êtes interrompu(e), et vous reconnecter plus tard et vous retrouverez tous les articles déjà sélectionnés.

Promotions et lettres d'information

Nous envoyons de temps en temps des lettres promotionnelles à l'intention de nos clients. Il peut arriver que nous vous envoyions des messages par erreur si vous avez changé d'adresse email par exemple. Dans ce cas, veuillez suivre les instructions à la fin du message afin de vous désinscrire. Au cas où vous continuiez à recevoir des messages après vous être désinscrit, contactez-nous pour que nous sachions qu'il y a un problème dans notre système. 

Divers

Nous partageons certaines données avec nos fournisseurs pour les aider à mieux comprendre les tendances du marché. Il ne s'agit que de statistiques générales (nombre de visites et de ventes), et nous ne communiquons aucune information personnelle, y compris votre adresse email.

Nous avons suivi les recommendations en matière de sécurité en ligne. Dans l'éventualité d'un piratage de notre site, nous vous contacterons dès la détection du problème. Comme précédemment indiqué, vos informations bancaires ne sont à aucun moment conservées par notre serveur, vous pouvez donc passer commande en toute tranquilité.

Conformément à la législation en vigueur, nous pouvons vous communiquer toutes les données personnelles vous concernant si vous nous en faites la requête. N'hésitez pas non plus à nous contacter si vous avez la moindre question au sujet de vos informations personnelles.